ホーム > DISHの特長(選ばれる理由) > 理由3:CRM/DBマーケティングビジネスの現場が作った顧客管理に強いCTI
CRM/DBマーケティングビジネスの現場が作った顧客管理に強いCTI
テレマーケティングビジネスとCRM/DBマーケティングビジネスの現場が作ったマーケティングCTI。
それが<DISH>です。
1.<DISH>に反映されたCRM/DBマーケティングの技術とノウハウ
1. <DISH>に反映されたCRM/DBマーケティングの技術とノウハウ
マーケティングCTI<DISH>は、ランドスケイプのすべてのCRM/データベースマーケティング事業の中心に位置するシステムです。
ランドスケイプのCRM・データベースマーケティングの思想の上に、テレマーケティング・ダイレクトメール・Eメール/Webマーケティングなど、
すべてのダイレクトマーケティングチャネルを駆使するランドスケイプならではの実務経験と
ノウハウを加えて作られたのが、マーケティングCTI<DISH>です。
CRM/DBマーケティング会社が作ったCTIシステムだから、顧客管理に強いのです。
マーケティングCTI<DISH>の位置づけ
マーケティングCTI<DISH>に反映されたランドスケイプビジネスの技術とノウハウ
顧客情報の一元管理
複数経路からのコンタクトも一元管理。顧客視座に立ったコミュニケーションの実現。
データクレンジング(重複登録の防止/名寄せ技術)
コンタクトセンター支援機能(マルチチャネル対応)
キャンペーン/業務設計
マーケティングCTI<DISH>と他社CTIとの比較
2. CRM実行支援
ランドスケイプでは、CRM立案だけでなく実行支援も行います。
この実務経験とノウハウを加えて作られたのが、マーケティングCTI<DISH>です。
CRM実行支援例_高級車メーカーの場合
▲ページトップへ お問い合わせ・資料請求
