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顧客情報の一元管理

見込客+既存客データベース構築に最適。コミュニケーション履歴を一元管理!

コールセンターシステム「DISH」はデータベースマーケティング会社ならではのノウハウが詰まった顧客データベースの構築が可能です。
様々なタッチポイントでの履歴を一元管理することができるため、対応者によって対応が異なることがなく、顧客から見れば常に1つの顔で対応することができます。
また、イベントなど「DISH」以外でのタッチポイントの情報も名寄せを実施したうえでコミュニケーション履歴に追加することができるため、顧客視座に立った永続的なコミュニケーションが可能です。


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